事前相談・受電
問い合わせの経緯や過去の接点を記録し、担当者が代わっても背景が引き継げる状態にします。
Funeral System
葬儀システムのことは、葬儀業界専門のシステム会社へ。
葬儀システムは、機能の多さではなく「業務の流れに合っているか」と「導入後に定着するか」で決まります。このページでは選び方の基準を整理したうえで、私たちが開発・提供している葬儀システムをご紹介します。
葬儀システムとは
葬儀システムとは、事前相談・受電から施行、供花供物、見積・請求、入金、会員管理までの業務を、ひとつのシステムで管理する業務システムです。 紙とExcelに分散していた情報をまとめることで、二重入力・転記ミス・「担当者しか分からない」状態を解消し、拠点をまたいだ数値をそのまま見られるようにします。
施行管理
式場・日程・担当・車輌・返礼品などの手配情報を1件のレコードに集約します。
供花・供物
受注から発注、精算までを施行に紐付けて管理し、転記と確認の往復をなくします。
見積・請求・入金
見積から請求書・領収書までを同じデータでつくり、金額の食い違いを防ぎます。
会員・互助会管理
会員情報と施行履歴をつなぎ、加入者へのアフターフォローに使える形で残します。
経営数値の集計
拠点別・担当別の受注や単価を、集計作業なしで見られる状態にします。
How to choose
葬儀システムの選び方
機能一覧を並べて比較しても差は見えません。実物を触りながら、次の6点を確認してください。 当社を選んでいただかない場合にも使える基準として書いています。
- 01
葬儀業務の流れにそのまま乗るか
汎用の顧客管理システムを流用すると、事前相談・施行・供花供物といった葬儀特有の流れを項目の追加で無理やり表現することになり、現場が使わなくなります。業務の順序がそのまま画面になっているかを確認してください。
- 02
いま使っている帳票がそのまま出せるか
見積書・請求書だけでなく、葬儀日程表・供物一覧・発注書まで出せるかで運用負荷が大きく変わります。既存のExcel帳票のレイアウトを再現できるかは、導入前に必ず実物で確認すべき点です。
- 03
複数拠点・支店・権限に対応できるか
会館が複数ある場合、発行元（支店）ごとの帳票、拠点をまたいだ数値の集計、担当者に見せる範囲の制御が必要になります。単一拠点前提の設計だと、増設のたびに行き詰まります。
- 04
既存データを移行できるか
過去の顧客・施行データが移らないと、旧システムとの二重運用が続きます。移行の対象範囲・形式・費用を、契約前に文書で確認してください。
- 05
導入したあと、現場に定着するまで付き合ってくれるか
葬儀システムが失敗する原因の多くは機能不足ではなく、運用が定着しないことです。設定を納めて終わりなのか、現場の運用設計まで一緒にやるのか。ここが「システム会社」を選ぶうえで一番大きな差になります。
- 06
基盤の信頼性とセキュリティ
葬儀の情報はご遺族の個人情報です。自社サーバーでの運用か、実績のあるクラウド基盤の上か。障害時の復旧やアクセス権限の仕組みまで含めて確認してください。
Our systems
シンクエイトが提供する葬儀システム
葬儀社・互助会向け クラウド基幹システム
「紙が多くて情報がまとまらない」「担当者しか分からない業務がある」「拠点や部署ごとに数字がバラバラ」——ブリッジ葬儀は、そんな葬儀の現場の声から生まれた、業務専用のクラウド基幹システムです。
ブリッジ葬儀の詳細
いつでも、どこでも。ソク！見積作成
ソクミツは、葬儀の見積作成に特化したアプリです。プラン選択からオプション、金額提示までを、お客様の目の前でその場で完結。複雑になりがちな葬儀の見積を、スマホ・iPad・PCからスピーディに作成できます。
ソクミツの詳細
葬儀会社の地図・エリア戦略を、これ一つで。
施行数の伸び悩み、競合の出店、地域人口の変化——これまで感覚や経験に頼ってきた「エリア戦略」に、データの力を取り入れるための商圏分析ツールが「ブリッジマップ」です。
ブリッジマップの詳細システムを納めて、終わりにしない。
私たちの母体は葬儀会社「メモリアホールディングス」です。机上の想像ではなく、現場で葬儀を担当したメンバーがシステムをつくっています。 だから「この項目は現場では埋まらない」「この帳票がないと発注が回らない」といった話が、仕様の前に分かります。
- 葬儀会社が母体。現場を経験したメンバーが開発している
- 葬儀業界で世界唯一の Salesforce パートナー
- 「ブリッジ葬儀」は Salesforce AppExchange 掲載
- システムだけでなく業務フローの見直しから相談できる
Flow
導入の流れ
- 01
ヒアリング
現在の業務の流れ、使っている帳票、困っていることをお聞かせください。
- 02
デモ・お見積り
実際の画面をご覧いただき、必要な範囲でお見積りをお出しします。
- 03
設定・データ移行
帳票のレイアウトや権限を貴社の運用に合わせて設定し、既存データを移行します。
- 04
運用開始・定着支援
現場でお使いいただきながら、運用が回るまで一緒に調整します。
FAQ
よくあるご質問
- 葬儀システムとは何ですか？
- 事前相談・受電から施行、供花供物、見積・請求、入金、会員管理までの葬儀業務を、ひとつのシステムで管理する業務システムです。紙とExcelに分散した情報をまとめ、二重入力や属人化を解消することを目的とします。
- 葬儀システムの会社を選ぶとき、何を基準にすればよいですか？
- 機能一覧の比較よりも、①葬儀業務の流れがそのまま画面になっているか、②既存の帳票が出せるか、③複数拠点・権限に対応できるか、④データ移行の範囲、⑤導入後に運用が定着するまで支援があるか、の5点を実物で確認することをおすすめします。
- 葬儀業界に詳しくない会社に頼むと何が起きますか？
- 汎用システムを流用した提案になりやすく、葬儀特有の流れを項目追加で表現することになります。結果として画面が業務と合わず、現場が使わなくなるケースが多いです。業界の商習慣を前提に設計されているかが分かれ目です。
- シンクエイトはどのような葬儀システムを提供していますか？
- クラウド型の基幹システム「ブリッジ葬儀」、その場で見積を作成する「ソクミツ」、商圏分析の「ブリッジマップ」を提供しています。いずれも自社開発で、葬儀業界で世界唯一の Salesforce パートナーとして基盤に Salesforce を採用しています。
- 小規模な葬儀社でも導入できますか？
- できます。ブリッジ葬儀は月額3,000円から導入できる設計です。まず受電と施行管理から始めて、運用が回ってから見積・請求へ広げるといった段階的な導入も可能です。
- 既存のシステムから乗り換えられますか？
- 過去の顧客・施行データの移行に対応しています。データの形式や範囲によって進め方が変わるため、まず現在お使いのシステムと管理項目をお聞かせください。
- システムを入れるだけでなく、業務の見直しも相談できますか？
- できます。葬儀会社を母体に持ち、現場を経験したメンバーが在籍しているため、業務フローの見直しから並行してご相談いただけます。システムの導入だけでは解決しない課題も含めてご相談ください。
ご不明な点は info@thinkeight.co.jp までお気軽にどうぞ。