エンジニアが現場に入り、その場でつくる。

FDE は Forward Deployed Engineer の略で、直訳すれば「前線に配置されたエンジニア」です。オフィスで仕様書を受け取って開発するのではなく、お客様の業務が実際に動いている場所へエンジニアが出向き、その場で課題を見つけ、その場でつくる役割を指します。

米国のソフトウェア企業 Palantir が事業の中核として確立した職種で、近年は生成AIを扱う企業を中心に広がっています。共通しているのは、扱う課題が複雑で、机上のヒアリングだけでは要件が固まらない領域だという点です。

葬儀業界はまさにその領域です。深夜の受電、担当者の引き継ぎ、地域ごとに異なる慣習、紙とExcelと口伝が混ざった運用——これらは「業務フローを教えてください」と尋ねても出てこないことばかりです。現場に立って初めて見えてきます。

現場に入ってその場でつくる進め方は理想的ですが、従来は開発速度が足りず成立しませんでした。ヒアリングした内容を持ち帰り、数週間かけて実装する——それでは「その場でつくる」とは言えません。

生成AIを前提とした開発（Vibe Coding）が、この前提を変えました。シンクエイトでは全従業員に生成AIライセンスを付与し、Claude Code・Codex を用いた開発を日常的に行っています。画面の試作や既存システムとの連携確認といった作業が、日単位から時間単位に短縮されました。

結果として「打ち合わせの場で試作を見せ、その日のうちに直す」という進め方が、特別なことではなくなりました。FDE はこの開発体制の上に成り立っています。

「何を作ればいいのか、社内でも言語化できていない」——要件が固まっていないことは、FDE では前提条件です。固める作業から一緒に行います。

「以前システムを入れたが、現場で使われず形骸化した」——使われない原因は多くの場合、現場の実務と設計のズレです。現場に入って設計することで、この乖離を最初から防ぎます。

「大規模な刷新は決められないが、動き出したい」——小さく試して確かめてから広げる進め方に向いています。最初から全体を決め切る必要はありません。